Шершень , ищите как-то так - k1001p95 tablet.

Шершень , держи прошивку - https://www.needrom.com/download/k960-mt6592-tablet-recovery-rom/

С помощью приложения FOTA но тут загвоздка ,тут версия андроид 5.1 и оно не хочет устанавливать приложения новые

Этот планшет - страшный но-нейм. Встроеными средствами его не прошёте скорее всего. Вот что-то напоминающее ваш https://www.carousell.ph/p/android-tablet-1175671516/ . А его на алиэкспресс покупали?

да нет брал как новый у нас на сайте,жена с почты забирала,я б если забирал то я б его и не брал бы

Шершень , тогда обртится к продавцу, чтобы тот потребовал прошивку у поставщика (которим скорее всего вляется продавец с али). Я например потребовал прошивку биос у продавца для своего мини-пк потому что он перестал работать. Переговоры заняли около недели или двух. Но в итоге биос получил - в сервисе прошыли - всё работает.

продавец спетлял уже давным давно!)))))))

спасибо,а еще нужна какая то прога для прошивки на пк скачать?

Шершень , ну да, проде так называется - SP Flash Tool. Но лучше ещё обратитесь на 4pda либо у сдешних "мастеров по телефонам" спросите. Так как я не сильно глубоко в этом разбитаюсь. Тут думаю надо по видносвязи всё смотреть.

ммм...