как я знаю можно скачать установщик и переустановить со стиранием и без стирания данных если соображаешь то всё норм если нет то там жестко тупить будет
1) хочешь восстановить заводскую=> нужен диск с виндой или заводской бекап 2) если ты хочешь перейти на 8 или 10 просто нажав обновить,то такого уже нет.